Политика обработки персональных данных
Версия 1.1 · опубликована 2026-07-18
Политика обработки персональных данных
УТВЕРЖДЕНА приказом генерального директора ООО «СЕДЕ ИИ Технология» № __ от __
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в ООО «СЕДЕ ИИ Технология» (ИНН 5009146927, ОГРН 1265000035684, адрес: Московская область, г. Домодедово, ул. 25 лет Октября, д. 18), далее — Оператор, при использовании сервиса посуточной аренды SEDE Rent (далее — Сервис).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 названного закона.
1.3. Оператор включён в реестр операторов персональных данных, регистрационный номер 100304645.
1.4. Термины используются в значениях, установленных № 152-ФЗ.
2. Роли при обработке данных в Сервисе
2.1. В отношении данных посетителей публичного сайта, пользователей аккаунта путешественника, заявителей на подбор жилья, Клиентов (агентств недвижимости, арендодателей) и их работников Оператор самостоятельно определяет цели обработки и выступает оператором персональных данных.
2.2. В отношении данных Гостей в конкретной брони, включая сведения и документы, необходимые для заселения, оператором персональных данных является Клиент (арендодатель/агентство), который определяет цели обработки. ООО «СЕДЕ ИИ Технология» обрабатывает такие данные по поручению Клиента на основании ч. 3 ст. 6 № 152-ФЗ.
3. Цели обработки
3.1. Посетители и путешественники: обработка заявки на подбор проживания; создание и защита аккаунта; сохранение истории заявок и связанных броней; связь по запросу пользователя; направление сервисных сообщений; обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
3.2. Клиенты и их работники: заключение и исполнение договора об использовании Сервиса, предоставление доступа, расчёты, поддержка, информирование об изменениях Сервиса, исполнение требований законодательства.
3.3. Данные Гостей по поручению Клиентов: организация бронирования, заселения и выезда; идентификация нанимателя; информирование об условиях проживания; фиксация состояния помещения; обеспечение сохранности имущества; расчёты по договору найма.
4. Категории субъектов и состав данных
4.1. Посетители и путешественники: имя, телефон и e-mail при их предоставлении; город, даты, количество гостей и пожелания к поездке; история заявок и броней; идентификатор, имя профиля и имя пользователя в выбранном мессенджере; IP-адрес, user-agent, время входа и технические журналы безопасности.
4.2. Клиенты и их работники: ФИО, должность, телефон, e-mail, идентификаторы в мессенджерах, платёжные реквизиты в необходимом для расчётов объёме.
4.3. Гости: ФИО, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, телефон, e-mail, сведения о бронировании, фотографии состояния помещения.
4.4. Специальные категории ПДн и биометрические данные в целях биометрической идентификации не обрабатываются. Изображение документа используется для визуальной проверки уполномоченным работником.
5. Правовые основания
Согласие субъекта; обработка, необходимая для заключения или исполнения договора по инициативе субъекта; поручение оператора; исполнение требований законодательства РФ.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Основная база данных Сервиса размещена на территории Российской Федерации. Для изображений документов применяется изолированное зашифрованное хранилище; доступ ограничен и журналируется.
6.2. Для добровольного входа и сервисной связи пользователь может выбрать Telegram или MAX. Сервис получает от выбранного канала идентификатор пользователя и доступные сведения профиля и использует их для подтверждения входа. Пароль пользователя от мессенджера Оператору не передаётся.
6.3. Telegram и MAX являются самостоятельными информационными системами и обрабатывают сообщения и технические данные по собственным правилам. До выбора канала пользователь вправе ознакомиться с политикой соответствующего сервиса. SEDE Rent не отправляет изображения документов из своего хранилища в мессенджер; если Гость сам загружает документ через бот, файл передаётся через выбранный им канал, после получения обрабатывается Сервисом и сохраняется в зашифрованном виде.
6.4. Сервисные уведомления менеджерам по возможности не содержат документа, его реквизитов и полного набора контактных данных. Для работы с заявкой используется защищённая административная панель.
6.5. К данным Гостей не имеют доступа работники, не уполномоченные на проверку документов, в том числе персонал, выполняющий уборку.
7. Сроки обработки и уничтожение
7.1. Неиспользованные одноразовые ссылки входа действуют не более 10 минут; серверная сессия путешественника — до 30 дней и может быть отозвана при выходе.
7.2. Заявки на подбор и аккаунт путешественника хранятся до достижения цели, отзыва согласия или удаления аккаунта, если иной срок не требуется для исполнения договора или защиты законных интересов.
7.3. Данные Клиентов обрабатываются в течение действия договора и установленных законодательством сроков хранения.
7.4. Изображения документов Гостей уничтожаются автоматически по истечении 14 календарных дней после даты выезда, если более ранний срок не предусмотрен поручением Клиента.
7.5. Уничтожение оформляется в соответствии с требованиями приказа Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.
8. Права субъектов персональных данных
8.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих ПДн, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
8.2. Запрос направляется на e-mail pdn@sede.su или по адресу Оператора. Гости конкретной брони также могут направить запрос через Клиента, являющегося оператором их данных.
8.3. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя.
9. Меры защиты
Применяются разграничение доступа, серверные отзываемые сессии, хэширование одноразовых токенов, шифрование документов, журналирование доступа и событий, антивирусная защита, межсетевое экранирование, резервное копирование в РФ, обучение и обязательства о неразглашении для персонала.
10. Заключительные положения
10.1. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://sede.su/rent/privacy.
10.2. Вопросы по Политике: pdn@sede.su.