Versão 1.0 de 19 de abril de 2026
A presente Política de Privacidade descreve como a SEDE ("Serviço", "SEDE", "Controlador") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos Usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal 13.709/2018 — "LGPD") do Brasil.
1.1. Controlador: IE Segal Iuliia Valerievna (CNPJ equivalente: ИНН 591791870060). Contato para questões de privacidade: privacy@sede.su.
1.2. Esta Política aplica-se a todos os dados coletados pela SEDE por meio do site sede.su e subdomínios relacionados (api.sede.su e outros), aplicativos em mensageiros e páginas tipo sede.su/s/
1.3. Ao utilizar o Serviço, o Usuário concorda com os termos desta Política e consente com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito abaixo.
1.4. Caso o Usuário não concorde com os termos, deve cessar o uso do Serviço.
2.1. De proprietários de empresas (Clientes do Serviço):
2.2. De clientes das empresas que usam o Serviço ("Usuários Finais"):
2.3. A SEDE não coleta dados pessoais sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual) conforme Art. 5º, II da LGPD.
2.4. A SEDE não trata dados biométricos.
3.1. A SEDE trata dados pessoais para:
4.1. O tratamento de dados baseia-se em:
5.1. Inclui: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
5.2. O tratamento ocorre por meios automatizados e não automatizados.
6.1. A SEDE pode compartilhar dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros:
6.2. Transferência internacional de dados. Parte da infraestrutura encontra-se fora do Brasil. A SEDE assegura nível adequado de proteção conforme Art. 33 da LGPD. O Usuário é informado e consente com tal transferência ao usar o Serviço.
6.3. A SEDE não vende dados pessoais a terceiros nem os repassa para fins publicitários sem consentimento específico.
7.1. Dados de proprietários de empresas são mantidos durante o uso do Serviço e por 3 (três) anos após seu encerramento, salvo exigência legal em contrário.
7.2. Dados de Usuários Finais são mantidos enquanto ativos no programa de fidelidade e por 12 (doze) meses após a última interação.
7.3. Dados de mensagens (diálogos com agente IA) são mantidos por 90 (noventa) dias para fins de qualidade e resolução de conflitos.
7.4. Findo o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
8.1. O Usuário (Titular) tem direito a:
8.2. Para exercer os direitos, o Usuário envia solicitação por escrito a privacy@sede.su ou via formulário em sede.su. A SEDE responde em até 15 (quinze) dias, conforme Art. 19 LGPD.
9.1. A SEDE aplica:
9.2. Incidentes que possam gerar risco ou dano relevante aos Titulares são comunicados à ANPD e aos afetados conforme Art. 48 LGPD.
10.1. O Serviço usa cookies para:
10.2. O Usuário pode desativar cookies no navegador, podendo prejudicar o funcionamento do Serviço.
11.1. O Serviço destina-se a usuários maiores de 18 anos. A SEDE não coleta deliberadamente dados de menores. Caso tome conhecimento de tal coleta, os dados são excluídos imediatamente.
12.1. A SEDE poderá atualizar esta Política. A versão vigente está sempre disponível em sede.su/privacidade.html.
12.2. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail ou no Serviço com 14 (catorze) dias de antecedência.
12.3. O uso continuado após vigência das alterações equivale a aceitação.
Controlador: IE Segal Iuliia Valerievna ИНН 591791870060 · ОГРНИП 321595800116362 Email para questões de privacidade: privacy@sede.su Email de contato geral: feedback@sede.su Site: https://sede.su
Encarregado pelo tratamento (DPO): Denis Segal.
Esta Política é um modelo versão v1.0 e será complementada mediante revisão jurídica. A versão atual está sempre disponível em sede.su/privacidade.html