Versão 1.0 de 19 de abril de 2026
Os presentes Termos de Uso ("Termos") regem a relação entre IE Segal Iuliia Valerievna (ИНН 591791870060, ОГРНИП 321595800116362), doravante "SEDE" ou "Serviço", e a pessoa física ou jurídica que utiliza o Serviço ("Usuário").
1.1. A SEDE concede ao Usuário, nos termos deste acordo, o direito de uso de software e serviços em nuvem, incluindo:
1.2. Estes Termos constituem oferta pública conforme o Código Civil brasileiro (Art. 427 e seguintes).
1.3. O cadastro e/ou uso do Serviço implica aceitação integral e incondicional destes Termos.
Usuário — pessoa física ou jurídica que se cadastra no Serviço como proprietária de um negócio.
Usuário Final — cliente do negócio do Usuário que interage com o Serviço via mensageiros ou página do negócio.
Conta — conjunto de dados identificadores do Usuário.
Conteúdo do Usuário — informações inseridas no Serviço: dados do negócio, serviços, preços, funcionários, clientes.
Agente IA — software baseado em modelo de linguagem de larga escala que interage com Usuários Finais em nome do Usuário.
SEDE Points — pontos virtuais do programa de fidelidade.
3.1. Para uso do Serviço, o Usuário cadastra-se fornecendo informações verídicas sobre si e seu negócio.
3.2. O Usuário compromete-se a manter sigilo das credenciais de acesso e responde integralmente por toda atividade realizada em sua Conta.
3.3. A SEDE poderá recusar cadastro ou suspender/bloquear Conta em caso de:
4.1. O uso básico do Serviço é gratuito e sem mensalidade.
4.2. A SEDE cobra comissão de 1,5% (um vírgula cinco por cento) sobre transações relacionadas a clientes atraídos ao Usuário através da rede SEDE (via agentes IA de outros negócios da rede, aplicativo SEDE, links de indicação).
4.3. A SEDE não cobra comissão de clientes que já eram clientes do Usuário antes de sua entrada no Serviço, nem de clientes provenientes dos canais próprios do Usuário (Instagram, indicação de amigos, tráfego de rua etc.).
4.4. Formas de identificação da origem do cliente:
4.5. Confirmação do valor da transação para cálculo da comissão ocorre via Usuário Final (o agente IA pergunta o valor do atendimento ao Usuário Final após a visita). Em caso de divergência com os dados declarados pelo Usuário, a SEDE poderá solicitar esclarecimentos.
4.6. Cobrança e pagamento da comissão. O gateway de pagamento para cobrança automática da comissão está previsto para a versão v1.1 do Serviço. Até seu lançamento, a comissão é calculada declarativamente; cálculo e faturas mensais. O Usuário deve pagar as faturas em até 15 dias corridos.
4.7. Programa de parceria. O Usuário que indicar outro negócio à SEDE recebe 10% da comissão SEDE sobre aquele negócio (0,15% do faturamento dos clientes SEDE do negócio indicado) durante todo o período de uso do Serviço pelo negócio indicado.
5.1. O Usuário se obriga a:
5.2. O Usuário tem direito a:
5.3. É vedado ao Usuário:
6.1. A SEDE se obriga a:
6.2. A SEDE tem direito de:
7.1. Todos os direitos exclusivos sobre software, design, logos e marcas do Serviço pertencem a IE Segal Iuliia Valerievna.
7.2. Conteúdo do Usuário (nomes do negócio, fotos, descrições de serviços) permanece de propriedade do Usuário. Ao usar o Serviço, o Usuário concede à SEDE licença não-exclusiva para uso desse Conteúdo no âmbito da funcionalidade do Serviço.
7.3. O Usuário não adquire direitos sobre o software do Serviço além do direito de uso conforme estes Termos.
8.1. O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" (as is). A SEDE não garante:
8.2. A SEDE não se responsabiliza por:
8.3. A responsabilidade total da SEDE limita-se ao valor das comissões pagas pelo Usuário nos últimos 12 meses.
9.1. O tratamento de dados pessoais é regido por Política de Privacidade específica, disponível em sede.su/privacidade.html.
9.2. Ao usar o Serviço, o Usuário confirma ter ciência e concordar com a Política de Privacidade.
10.1. A SEDE poderá alterar estes Termos. A versão vigente está sempre em sede.su/termos.html.
10.2. Alterações significativas são notificadas por e-mail com 14 dias de antecedência.
10.3. O uso continuado após a vigência equivale a aceitação.
11.1. O Usuário pode, a qualquer momento, cessar o uso e excluir sua Conta pelo painel ou requisição a feedback@sede.su.
11.2. A SEDE pode encerrar os serviços em caso de violação destes Termos com aviso de 7 dias.
11.3. No encerramento, o Usuário deve quitar todas as comissões apuradas e não pagas.
12.1. Partes buscam resolver controvérsias por negociação.
12.2. Não sendo possível, a controvérsia será submetida ao foro da Comarca da sede da SEDE, observada a legislação aplicável.
13.1. Estes Termos regem-se pela legislação brasileira no que diz respeito aos Usuários brasileiros.
13.2. A eventual nulidade de alguma cláusula não afeta as demais.
13.3. Contato SEDE:
Este acordo é um modelo versão v1.0 e será complementado mediante revisão jurídica. A versão atual está sempre disponível em sede.su/termos.html